皇冠线上买球平台网站买家指南 & 会员管理软件

在开始购买之前需要知道的事情

在为您的组织选择网站和移动应用程序提供商和会员管理软件之前, 你不想多了解一下你要做的事吗? 我们愿帮助您更自信、更成功地做出这一关键决定. 在接下来的指南中,我们想要分享我们从客户那里(通过在线调查)学到的东西, 支持, 以及问题/解决方案面试)来帮助你的组织满足其需求.

你应该问以下问题:

  1. 你招聘的网站设计公司有专长吗? 他们是你所在行业的专家吗?

    不要通过“靠近你的地方”来搜索网站设计师,而是寻找那些 专注于你的行业. 一家在你的特定行业有专长的公司会对你的需求有深刻的理解. 因为他们已经和很多和你们类似的组织合作过了, 他们将为您量身定制解决方案,以满足您的特定需求.

    如果你的网站设计公司教会你行业的最佳实践,那不是很好吗? 以及如何为你的组织最好地利用你的网站? 专家会这么做的.

    一个鉴别几家专业公司的好方法是做一个简单的搜索: 我的行业网站. 这通常会拉出专门从事该行业的公司. 例如,如果您是一个商会,您可能会搜索谷歌 最好的商会网站 or 商会网站设计.
  2. 该软件是否直观且易于使用?

    会员软件拥有您需要的所有特性和功能是一回事. 对于您的团队来说,熟练使用它是另一回事. 通常情况下,软件公司会通知你, 客户, 他们的软件已经具备了你需要的功能. 问题是软件太复杂了, 这并不能让你的团队从这些功能中受益.

    优秀的软件需要非常直观,这样您的团队就可以毫不费力地、快速地找出如何使用它,并为此感到兴奋. 也, 确保了解公司将在整个软件实现过程中提供什么培训, 他们将如何培训新员工, 以及自助式培训的选择(比如教程视频), 在线培训模块, 和学习管理软件)将可用.
  3. 我们的员工是否可以随时随地使用任何类型的设备访问我们的软件?

    云原生软件允许你的员工从任何一台计算机通过web浏览器登录, 平板电脑, 或移动设备. 确保您的团队成员能够访问数据库中的正确数据.e., 管理项目的能力, 例如会员详情, 网页, 报告, 事件信息, 支付/发票, 等.).

    唯一的用户名/密码登录也很重要. 您应该能够为不同的工作人员创建不同的登录, 以及管理它们的安全访问级别. 例如, 您的会员和销售/营销团队应该能够同时登录到他们的软件部分,而不会意外地访问他们部门之外的内容.
  4. 软件是基于云的吗?

    使用室内服务器的日子一去不复返了. 维护这些服务器和操作系统的成本太高了, 需要额外的人员和持续的维护工作.

    现在, 拥有自己的服务器群来支持您的软件就像构建一个电网来为您的组织提供电力一样. 采用基于云的方法要经济实用得多. 使用基于云的解决方案将解放您的IT团队来进行更高价值的活动, 比如构建未来的解决方案和优化现有技术.
  5. 软件是否提供了一个完整的解决方案?

    找到一个软件程序,满足每个部门的所有需求是纯粹的天堂.

    避免过度依赖第三方集成的web解决方案,让人感觉是胡乱拼凑的. 当集成第三方会员管理时, 网站, 事件, 电子邮件营销, 和CRM软件, 您创建的支离破碎, 孤立的数据竖井可能阻碍生产力和过度复杂的通信. 您还可能会得到数千个重复的记录和过时的、无关的数据.
  6. 该软件能否通过网页和移动应用程序更好地吸引我们的会员?

    你的网站和移动应用程序是提高会员参与度的重要组成部分. 对于20-40岁的新晋专业人士来说,高质量的在线体验越来越重要,因为他们在一个连接的世界中长大,希望无缝的在线访问.

    当你建立一个新网站时,你应该考虑以下几点:
    • 你们的新系统可以方便地支付会员费用吗?
    • 你的网站会允许你的会员注册活动并随时更新你的内容吗?
    • 你的会员怎样才能从网站上联系到你?
    • 表单数据是否自动上传到数据库? 此外,你是否会收到电子邮件通知?   
    • 你能通过感谢页面与你的会员有效沟通吗, 电子邮件回复, 和其他方法?
  7. 该软件的网站和移动应用程序是原生的吗?

    这是至关重要的,您的网站软件是您的会员软件的内置功能, 不是集成的第三方软件产品.

    使用第三方网站软件,不是原生的会员软件将导致持续的数据集成时,任何软件程序升级. 经常, 你必须与不同的公司合作——一家提供会员软件,另一家提供网站和集成. 整合网站软件需要大量的定制, 而这些知识通常是网站公司的专利. 最后, 第三方集成可以产生数据竖井, 导致你的网站软件和会员软件之间的数据碎片.
  8. 我所有的数据会被整合、改进并转移到我们的新软件中吗?

    你可能有过去几年,甚至几十年的会员信息存档. 你现在的网站上可能有数百个网页和相册. 你甚至可以有一个文件夹装满Excel电子表格来保存你的记录. 无论数据处于什么状态, 您将需要考虑将其转移到下一个系统的任务.

    当转移到一个新的网站或会员软件, 您需要确保没有忘记现有的数据, 失去了, 或者随意地扔到合适的地方. 一定要彻底询问潜在公司在迁移数据方面的专业知识以及他们的计划.
  9. 我的组织是否每月定期收到升级作为订阅费用的一部分?

    每月订阅应该包括定期的软件升级和更新. 此外,这些更新应该每月进行一次,而不是每年进行一次,而且不需要额外的费用.

  10. 我能在买之前试用一下吗?

    确保你正在考虑的软件供应商能在你购买之前为你提供全面的试用体验. 这个试验应该涉及到每个使用该软件的部门(在一定限度内), 当然),这样他们就可以在投入使用之前把它拿出来试驾. 这个过程还将使每个部门能够根据他们的需求来评估软件的直观程度. 最重要的是, 这将增加员工的买入率,并降低他们在购买后感觉好像是被强迫的可能性.

  11. 我们的会员能在任何时间、任何地点、任何类型的设备上获得他们的福利吗?

    您的组织的会员福利需要对您的成员非常容易获得. 年轻和未来的专业人士对你提供的在线连接的质量有很高的期望,因为他们成长在一个永远连接的世界. 如果你不为你的会员提供令人难以置信的在线体验, 他们会利用互联网的力量在其他地方找到它. 优秀的在线体验是下一代会员组织的基础.
  12. 如何处理支持?

    确保网站包括持续的支持,并明确定义术语.

    一些重要的问题包括:
    • 什么是有效支持时间?
    • 我多长时间可以联系技术支持? 我可以通过电话或电子邮件联系技术支持吗?
    •  有相关的费用吗?

    另一个重要的问题是, “我们需要一个支持或开发团队来更新我的网站吗?“当你调整网站拷贝、图片和菜单时,你所拥有的控制权是至关重要的. 你的新网站应该易于你的团队管理,这样你就不会依赖于你的开发人员,你应该能够控制自己的内容.
  13. 有退款保证吗?

    你知道特斯拉对所有的车都提供7天,无条件的退款保证吗? 好的,你的新会员软件也应该扩展这种类型的保证.

    购买新的会员软件和网站/移动应用程序是一笔可观的投资. 你不应该觉得你把自己的未来押在一个你只看过几次销售演示的产品上.

    当与您的潜在新会员和网站提供商交谈时, 确保他们有一个无疑问的询问, 保证资金回收. 您的新软件供应商应该愿意降低您的风险, 而不是, 自己承担风险,提供退款保证. 这种方式, 如果软件既没有达到也没有超过您的期望, 你可以免费归还.

 

下载免费指南

请填写以下表格,下载免费买家指南.

第一个名字 *
*
电子邮件 *
组织 *

           

 

看看皇冠线上买球平台能为你做些什么